数云:什么样的新零售可以长足发展?

发布时间:2017年06月15日

近年来,虽然电商的发展速度很快,但根据《2016电商消费行为报告》提供的数据可以看到,电商只占社会总零售额的10%左右,绝大部分的流量和消费仍然在线下。同时随着流量红利的消失,互联网上的流量成本越来越高,电商零售的经营成本逐年上升,寻求转型与升级成了商家们当下最重要的事情。

而随着“新零售”被提出后,很多机构和创业公司都开始研究,什么样的新零售可以长足发展?


1、加强体验服务,大数据关联

首先从商品来说,目前的许多商品同质化严重,在纯电商的环境下只能依靠降低利润来获取流量,而结合线下后,商家便可以通过服务,提高用户体验,来为商品寻求高附加值,获取竞争优势。

这时,从线上到线下的整个交易过程中,线上在整个过程中承担的角色是优化交易过程,线下零售则是优化体验或者服务。

同时对于用户来说,线下的服务,是现实世界里的真实体验,相比于夸大的文案,过度装饰的图片,更加生动和可感知,这也是为什么电商想要和线下零售合力的原因之一。

2、强品牌类产品

不同的服务,不同的体验,IP带来的附加值,对于强品牌类的产品来说,天生就适合线下场景。

对于一大波在纯电商时期崛起的产品,依靠流量红利,在互联网上收获了一大批用户,但随着流量红利逐渐消失,对于纯线上的产品来说,线上的竞争变得越来越激烈,模仿者越来越多,线上流量获取越来越贵,单纯依靠线上销售已经难以取得突破性进展。

而未来依靠线上向线下输血,完成线上和线下的融合,多渠道的获取流量,同时通过线上数据与线下数据的结合,更加精准的完成用户画像,对于商家以后的发展带来多元化的变化,为IP变现带来机会。

而对于前几年以线下为主的商家来说,在经历过电商的冲击后,对于线上的销售已经有了较为清楚的认识,随着“新零售”逐渐替代“纯电商”,在重回线下的过程中,依靠长期积累的渠道优势,管理优势,口碑优势,在“新零售”时期的发展值得期待。