数云助力爱婴室实现“用户经营”,拓展全渠道营收增长

2019-12-27

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近日,数云与爱婴室(603214)达成合作并召开项目启动会,为2019年Q4季度画上完美句号。数云将通过搭建全域消费者运营中台帮助爱婴室实现消费者精细化经营,拓展全渠道营收增长。

爱婴室,成立于1997年,总部设立于上海,是一家专注于为孕前-6岁婴幼儿家庭提供优质的母婴产品和服务的母婴连锁零售商。其经营产品涵盖了婴幼儿奶制品、纸尿裤、喂哺用品、玩具、婴童服饰、洗护用品、孕产妇用品等几十大类,销售产品逾万种。作为A股唯一的母婴连锁企业,爱婴室自上市之后就备受行业关注。

近年来,母婴行业发展迅速,据易观统计,2018年中国母婴市场规模达到2.77万亿,尽管新增人口数量下滑,但消费升级趋势依然明显。网络销售、专业连锁、大中型超市、百货商场等各种业态并存,市场竞争也日趋激烈,同时,外资零售企业进入我国的母婴用品市场,加剧了整个母婴行业的竞争格局。


在这样的行业背景下,如何发挥本土品牌的优势,从容应对外来品牌的“攻城”之战?如何部署跨区域的扩张路线并推进到全国?如何在激烈的市场角逐下抢占高地?爱婴室一直在探索。


前两年说新零售、智慧零售,本质上都是围绕“人-货-场”的消费升级与重构。在场与货的布局上,爱婴室已经在稳步推进。


从销售渠道分布来看,爱婴室以线下实体店为主,除此之外,爱婴室还拥有品牌官网、APP、小程序、微信公众号等线上平台。从商品设计来看,爱婴室作为母婴连锁零售商,涵盖了奶粉、母婴用品、棉纺、食品、玩具、母婴服务等全系列商品,同时,爱婴室与惠氏、美赞成、花王等多家世界知名品牌展开了紧密的合作,品牌形象良好,让人信赖。


回归到“人”,新零售铁三角中最重要也是最不稳定的一个因子,如何实现爱婴室已有用户的精细化运营让增长再上一个台阶?数云将从数据策略及营销策略出发,帮助爱婴室提升营销效率及营销效果,最终实现数据驱动的用户精准营销,拓展全渠道业务增长。


01 建立全渠道消费者数据运营平台,分析全渠道消费者特征及喜好。


02 结合分析结果和行业经验,共同建立爱婴室用户全生命周期运营策略。


03 通过多触点沟通,实现消费者心智培育,并持续创造价值。

“关爱母婴,关注未来。”在数据时代,只有真正关注消费者需求,深入挖掘消费者痛点,才能吸引并留下最有价值的消费者与品牌一同成长,共建未来。


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