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专注于提供全渠道消费者运营系统和服务

全渠道消费者数据采集,360°消费者画像进行多维度数据分析,全场景消费者营销互动体验,助力企业实现消费者资产与业务的双增长。
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cube cube cube 数云

一站式全域消费者增长解决方案
整合软件产品和专业服务的一体化解决方案,支持品牌零售企业建立全域消费者运营体系,驱动全域消费者增长

  • 消费者数据平台CDP 消费者数据平台CDP
  • 全渠道CRM 全渠道CRM
  • 电商CRM 电商CRM
  • 企业微信SCRM 企业微信SCRM
消费者数据平台CDP
一站式消费者营销运营大脑
激发消费者数据价值
1、采集、识别、整合,线上线下全域消费者交互数据。
2、通过消费者360°视图,帮助品牌更全面更深入了解消费者。
3、营销自动化,提供高效智能的一对一个性化营销互动体验。
4、自动化精准广告投放,提升广告营销回报率。
5、通过预测与分析能力,给营销人员更科学的增长建议。
全渠道CRM
针对复杂型大型企业的线上线下
全域会员统一管理平台
1、统一管理全渠道会员积分、等级、权益,搭建忠诚度管理体系。
2、会员画像,消费场景、记录,数据可视化,分析一目了然。
3、丰富的标签体系、精准的客户360°画像、详尽的业务指标体系。
4、全域数据识别和融合能力,更精准的清洗数据、洞察消费者。
电商CRM
针对电商品牌企业的全渠道会员管理平台
1、打通电商全渠道,会员体系统一管理。
2、粉丝多场景互动,领卡入会、兑积分花积分、互动赚积分等。
3、数据银行等多端平台数据打通,进行多渠道营销触达。
4、客户资产洞察、会员运营分析,消费行为分析,有效赋能业务。
企业微信SCRM
基于企业微信客户关系更近
成交转化更多,企业业绩更好
1、AI智能外呼,引流活码、多渠道引流,搭建私域流量池。
2、实时洞察客户,多样内容话术,高效沟通,促进成交。
3、客户分群、个性化欢迎语,社群维系客户,简单直达。
4、好评返红包,引导老客快速沉淀。

全渠道消费者运营服务
中国全渠道数字化消费者运营解决方案服务商,助力品牌全域消费者增长效率与布局。

营销场景
构建从潜客营销到品牌会员忠诚度会员成长体系搭建,建立全链路消费者资产管理体系

  • 用户画像
    建立360°的用户单一视图,帮助品牌形成更完整客户洞察。
    用户画像
  • 忠诚度管理
    智能化地对品牌期望的消费者行为予以奖励,提高消费者的重复购买,为品牌培养更多的忠实粉丝。
    忠诚度管理
  • 生命周期管理
    自动化的客户全生命周期管理,提升会员体验,培育忠诚用户,实现令消费者难忘的互动体验。
    生命周期管理
  • 个性化营销
    通过快速高效的A/B测试,确定营销策略核心,建立基于精准客户洞察的营销框架和策略。
    个性化营销
  • 私域运营
    私域阵地矩阵的设计与搭建策略,并结合私域全链路消费者旅程规划,涵盖投放、引流、转化、沉淀、MGM等关键节点策略搭建。
    私域运营
  • 多渠道获客
    通过AI智能外呼、渠道活码,营销工具等裂变引流至企业微信。
    多渠道获客
  • 会员精细化运营
    结合消费者画像、需求定位、场景拆解及数据分析等细节,进行会员招募、留存及转化的各个细分环节搭建,对用户展开有针对性的运营策略。
    会员精细化运营
  • 智能导购
    赋能门店导购,帮助品牌打造24小时不打烊门店,助力零售终端销售增长,服务体验与管理提升。
    智能导购
  • 会员数据分析
    对会员数据进行整理,通过复购间隔分析、复购分析、购物篮关联分析、RFM分析、全渠道交叉购买分析等,赋能业务增长。
    会员数据分析

七大行业多年品牌营销深度
研究与实战经验

美妆行业
美妆行业
美妆市场规模不断扩大、消费群体扩张、消费档次升级化妆品高端化趋势兴起
  • 精细化运营微信生态
  • 打通并统一多平台数据
  • 全触点运营,盘活线下
母婴行业
母婴行业
优化客户消费体验及终端销售效率,将成为品牌在未来母婴市场核心竞争力
  • 线下线上会员整合
  • 消费者生命沟通周期
  • 会员精细化管理
鞋服行业
鞋服行业
消费者不再为过多的溢价买单,更愿意为爱好和兴趣买单
  • 全渠道会员统一管理
  • 差异化营销场景组合
  • 拓宽私域增长裂变
食品饮料行业
食品饮料行业
大众消费之下,商超渠道如何为导购赋能,提升销量
  • 消费者数据统一管理
  • 全渠道互动平台
  • 个性化精准营销
家电3C行业
家电3C行业
经历了十年市场蓬勃发展期,中国电子消费行业消费市场增长呈乏力趋势
  • 全渠道数据整合
  • 交易+交互体验
  • 消费者智能营销
商业地产行业
商业地产行业
我国购物中心体量连年保持增长,尤其在一二线城市竞争呈现白热化
  • 用户、触点、运营数字化
  • 丰富消费者数据维度
  • 优化品牌与商业共生关系
连锁零售行业
连锁零售行业
连锁超市行业加速数字化是大势所趋,除了后端供应链门店运营管控以外,前端消费者数字化
  • 会员触点数字化
  • 精细化运营客户
  • 提升业务运营效率

7000+国内外知名企业
与数云携手共进

飞亚达
飞亚达是境内唯一一家表业上市公司,卓越的产品吸引了众多优质客户群体。但客户数据分散在各个触点,难以形成完整的消费者画像,缺少统一的CRM系统去整合和赋能。数云为其搭建全渠道会员营销平台,帮助飞亚达整合多渠道数据,实现多维度多波段的精准营销以及赋能门店,强化导购端的会员招新和营销能力。
爱婴室
爱婴室是国内最大的母婴产品销售服务机构之一,由于消费触点多样化,运营人员精力有限,一般的模式无法实现精准化运营。通过搭建全渠道会员平台,数云帮助爱婴室整合全渠道客户数据,梳理会员画像,实现精准营销;通过运营服务,数云帮助爱婴室制定业务洞察报告,搭建完整的生命周期沟通策略,设计标签体系等,推动爱婴室业务良好发展。
慕思
慕思健康睡眠股份有限公司专业从事整套健康睡眠系统的研发、生产和销售,在业内创新打造了“量身定制个人专属的健康睡眠系统”。目前,慕思线下睡眠体验馆已覆盖全球20多个国家和地区,为千万客户提供健康睡眠体验。数云帮助慕思搭建全渠道会员管理平台,通过后台数据标签助力前端精细运营活动,洞察不同客户群体的真实需求,提供贴合需求的差异化服务。
趣趣安娜
Tutuanna(趣趣安娜)品类丰富,商品性价比高,且注重设计,从基本款式到时尚潮流能满足多元群体的消费需求,而在日本拥有超高人气,为同类品牌中的领军企业。数云帮助其打通线上线下会员信息,洞察分析整体会员数据与画像,反哺业务,建立忠诚度体系,精细化运营消费者。
汤臣倍健
汤臣倍健于2010年12月15日,汤臣倍健在深圳交易所创业板挂牌上市,并迅速成长为中国膳食营养补充剂领导品牌和标杆企业。数云帮助其梳理品牌存量数据,洞察未来机会点,搭建符合品牌发展的忠诚度体系,提供会员全生命周期运营策略,并推进日常会员运营落地,赋能品牌会员运营价值最大化。
新秀丽
Samsonite(新秀丽)在世界各地120多个国家拥有48000多个零售网点。作为一个全球知名旅行箱包集团,始终坚持采用最新的科研技术推出高质量、多功能、安全可靠、符合人体工程学设计的产品。 为满足消费者不同需求的个性化体验,新秀丽在营销管理方面也在不断创新,本次和数云的合作,就是希望可以全方位的洞察消费者,并给消费者提供更优质的消费体验。
绝味食品
绝味食品是一家以休闲卤制食品的生产和销售,以及连锁加盟体系的运营和管理为主营业务的公司,为国内现代化休闲卤制食品连锁企业领先品牌。数云帮助绝味食品 结合现有系统中的会员数据,整合多前端销售系统用户身份数据,根据相应规则建立会员等级体系,基于用户行为数据、用户标签数据等各种用户分类数据进行圈选,对圈选的用户人群进行定向的精准营销。
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