CRM-全渠道会员运营平台

多渠道多方式的会员招募策略：实现粉丝转化、老带新、微信端注册、会员通注册、线下门店注册等自有资源招募；通过全渠道积分等级打通实现线下会员引流线上，不同板块间客户资源共享的会员招募形式。

完善的会员体系：整合线上、线下会员数据，搭建全渠道会员体系，形成统一客户画像；建立品牌自有的标签体系，总部针对不同人群推送不同的活动信息、CRM优惠券，促进会员转化。

• 构建虚实融合的客户触点应用场景，实现多维度多波段的精准营销；
• 实现飞亚达品牌全渠道客户数据的管理和360°会员洞察；
• 会员制度建设，包括等级积分规则制定及会员权益体系搭建；
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数云在母婴行业有着丰富的项目经验，此次夕尔和数云的合作，正是希望可以借助数云丰富的行业经验和强大的专家团队，来帮助夕尔建立全渠道消费者运营平台，打造与品牌一致的会员体验，实现消费者全生命周期营销管理。

会员一体化：线下会员标准体系的建立  线下线上多渠道会员的整合  会员运营权与责任主体的统一

交易数据化：线上线下多渠道交易数据统一管理  一体化的会员360画像

权益线上化：会员全生命周期的权益精细化管理，提升积分价值和兑换比例；采集赠品发放数据，精细化管控赠品，赠品线下或线上兑换，线上统一发货，实物礼品、课程服务等通过积分兑换方式获取；

系统：接入线上、线下全渠道会员数据；建立面向全渠道的主动营销客户服务体系、标签体系，实现多渠道客户触达；基于前端消费者运营的各种策略和业务场景，配置事件营销及内容管理等功能；

业务洞察：历史数据清洗、制定业务洞察报告、会员维度和销售维度诊断报告；

生命周期规则设计配置：设计会员/品类生命周期沟通节点和人群筛选设计；

整合全渠道会员数据，通过360°客户画像，将新秀丽会员全方位洞察，帮助其更好的了解会员，为会员服务提供最全面的数据支撑；

通过会员忠诚度管理帮助新秀丽实现入会管理、会员管理、积分管理等多项业务能力；

通过数云营销自动化引擎进行消费者精细化运营，完成集团的各项全渠道营销活动。

打造微信SCRM、企业微信导购等，增加前端触点，全方位掌握顾客信息，提供个性化服务，提升用户体验。