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  • 美妆行业新起私域的品牌如何拉升增长线?
    品牌C来自于韩国,是某知名财团旗下的高端化妆品牌,在中国拥有相当人气,目前已进驻天猫、唯品会、京东、小红书、抖音等多个线上渠道,并在北京、上海等多个城市设有专柜。 点击下载完整版白皮书 近年来,随着流量成本的水涨船高,加之疫情等不确定因素影响,该品牌开始考虑规划新的增长线,私域就是其重点发力对象。如何区别于成熟渠道优势,形成有特色、有竞争力的新拓客方式和运营体系,成为品牌私域团队的首要课题。在数云…
  • 专访飞利浦家电:全域焕新,离顾客更近一步
    这是数云品牌说栏目,这期我们将分享飞利浦家电的数字化案例。围绕公域与私域,线上与线下、品牌与渠道的全域运营,协同数云产品及服务能力,飞利浦家电正在全面唤醒消费者数字化活力,铿锵前行,离顾客更近一步。“从0开始”是飞利浦家电Senior CRM Manager Diana在聊的过程中说得最多的一句话。2021年1月,荷兰皇家飞利浦宣布拟出售家用电器部门。3月25日,尘埃落定,高瓴资本以44亿欧元的价…
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    品牌需要在私域中积累丰富、完整的消费者数据,丰富消费者标签与画像,采用会员权益、会员活动、精准营销等方式提升私域用户活跃度,激发复购。 具体怎么做呢?   一、数据洞察驱动精准营销 当下,移动互联网的普及与数字化触点的增加,使得完整全面的消费者画像成为可能。基于消费者的年龄、性别、购买品类、购买频率、兴趣爱好等信息,品牌可在私域中为消费者提供更加精准的内容与商品推荐。   二、…
  • 快消品行业消费者数字化三问三答
    变了什么?机会在哪?还能怎么玩?疫情常态化的大背景下,快消品企业正经历冰火两重天,一面是全渠道融合为生意带来了新的增量,是火,是曙光。另一面是冰窟,交易场景碎片化、消费需求个性化,企业的传统增长模式受到了极大的挑战,消费者数字化建设正变得越来越重要,但要推进又谈何容易。 困难存在于变化中,机遇也同样。所以,数字化发展为快消品行业带来了怎样的新变化与新机会?又有哪些适合本行业的消费者数字化创新实践值…

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