客户案例

公司介绍

Company Profile

从各大国产手机品牌市场人群画像所呈现趋势来看,国产手机品牌更加聚焦“人”为本质,通过产品功能研发、营销广告内容等强化目标人群的品牌意识打造。针对专注于和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体打造专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。面向沉稳、秉着艰苦执着、勇于突破创新的男性技术人群,提供专业页面、灵活操作、极致性能的科技产品。国产手机品牌持续不断地为消费者带来惊喜,也造就了国产手机品牌市场份额不断刷新创造着新的记录与神话。

客户挑战Customer Challenge

伴随着国内外手机品牌间激烈的市场竞争,客户的消费理念也在不断被培养迭代,新零售概念成为行业间主流话题,国产手机品牌正在寻求更高效的数字化业务,针对线上引流,线下体验战略进行一系列的数字化转型措施,为消费者打造全新的精细化用户旅程。

解决方案Solution

整合品牌线上、线下全渠道资源,发挥各渠道自身优势,满足不同消费者差异化的消费决策链路中的需求。以互联网技术为支撑,打造以“门店导购”为核心的全渠道消费者营销体系,强化导购与客户多场景下持续性交互能力。


基于手机行业消费者决策特性,为门店导购实现简化操作赋能拉新、引流、引导、激励、转化到售后等场景。依托商城、门店、客服、公众号,保障导购与消费者间内容交互全触点。借助品牌总部强大的数据分析能力、专业的营销策略制定能力、全面的资源整合能力的支持,门店导购可进行针对性、全面性、深度性的执行消费者精准营销业务,为消费者提供个性化服务。满足更高阶层客户体验的同时,也能帮助品牌迅速洞察市场发展趋势,延伸产品线、高效拓展客户喜欢的新品类。


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项目成效Project effectiveness

导购与消费者在离店场景下高效地进行交互,门店消费者资源激活


导购掌握会员全渠道画像,在有限的时间内挖掘客户深度需求,用户消费体验满意度与忠诚度有效提升


导购通过数云营销工具在客户交互与销售指标上获取有效提升,逐步培养出数字化营销意识,为后期门店数字化转型奠定坚实基础


简化导购流动期间的消费者资源与工作交接机制,减少门店与导购端交接期消费者流失率

您准备好了吗?即刻开启高效全域消费者增长之旅

我们致力于让所有品牌都能感受到数字化、自动化营销带来的切实成效!

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