国内二胎政策实施后人口福利的不断涌现,预测2020年国内母婴市场规模或超4万亿。同时母婴消费群体主力已逐步过渡为90后,其调性、品质等因素重要性在消费决策链路权重持续提升。
“电商+社区”一站式母婴平台将成为未来发展主流趋势,母婴品牌用户精细化运营及线下门店数字化转型势在必行。
品牌如何以客户视角为基础,通过CRM建立全渠道私域会员流量池及大数据建模分析,数据赋能业务前后端,优化客户消费体验及终端销售效率,将成为品牌在未来母婴市场核心竞争力。
从消费决策者视角出发,细化目标人群购买决策链路影响因素,提升客户消费体验,培养消费者品牌忠诚度
从使用者视角出发,针对使用人群不同阶段需求提供最佳产品、服务方案,为消费决策者阶段留存奠定基础
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