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卡西欧×数云丨共同搭建全域消费者运营平台,助力卡西欧数字化升级

发布时间:2022-03-22 / 浏览次数:1,570

2020年9月10日,卡西欧和数云再次达成战略合作,共同搭建全域消费者运营中台,卡西欧副总经理渡边敦志等与数云副总裁嵇玮佳等双方高层领导及项目团队出席本次项目启动会。

卡西欧至今已经有63年的历史,始终秉持“令社会更加丰富多元化”的使命, 不断推出全新产品以支持人们的知性创造。

卡西欧代表取締役总裁樫尾和宏说过:“世间还有许多真正被需要,却尚未被发明的东西,卡西欧有感于此, 旗下所有产品的开发都从不拘泥于既有概念, 从0到1自由构想,变‘无’为‘有’。”

卡西欧通过领先的技术,不断地将崭新的想法转化成实体产品。在营销方面,卡西欧也在不断的挖掘消费者的需求,不断地为消费者创造贡献。

但随着消费升级,消费者也变得更加多元化,如何才能更好的洞察消费者,满足消费者的需求。当前卡西欧的CRM系统已不适应快速发展的业务需求,因此期望通过数云麒麟CRM升级项目帮助优化消费者用户体验,提升会员转化率,增强会员与品牌粘性,进而一方面增强品牌知名度,另一方面提升会员运营和数字化营销的ROI

卡西欧副总经理渡边敦志表示,从2016年和数云开始合作,数云的专业度非常值得认可,希望数云可以继续以专业的角度帮助卡西欧更好的进行营销,更好的服务消费者。

卡西欧(CASIO)是世界领先的提供电子消费产品和商务解决方案的知名厂商之一。1957年,樫尾四兄弟(樫尾忠雄、樫尾俊雄、樫尾和雄、樫尾幸雄)成功研制并生产出世界首台全电动小型计算器,卡西欧(卡西欧计算机株式会社)由此创立。(卡西欧CASIO的名称来自于“樫尾”的日语发音Kashio)。此后,卡西欧一直秉持“创造贡献”的经营理念,运用其跨时代的先进电子科技,为用户提供各种创新产品。今天,卡西欧为用户提供的产品种类已扩展到腕表、电子辞典、计算器、电子乐器、系统设备等等。且基于先进的技术,卡西欧的产品以小型轻薄、便携的特点而受到用户的喜爱。在世界范围内,卡西欧集团大约有11,000名员工,每年有超过1亿个产品销往全球各地。根据2014年3月截止的财年统计,集团的年净销售额大约为3210亿日元。

数云本次帮助卡西欧搭建的全域消费者运营平台,会从主动营销数据管理客户洞察忠诚度管理内容管理、多渠道、多触点的系统对接等几大模块的搭建升级,来提升消费者对卡西欧的消费体验感知

数云打通卡西欧各个渠道的数据,统一整合并进行数据清洗,搭建统一会员系统,并制定不同的营销策略,不同的营销场景进行会员全生命周期的管理;搭建的数据平台,可根据业务需求可以展现出全方位的数据信息,进行多方位的营销,实现精细化运营,提升会员转化。

数云始终以“让营销更有价值”为使命,此次与卡西欧的项目升级合作,将会助力卡西欧实现进一步的营销模式升级和创新,实现会员运营和数字化营销的ROI提升。

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