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CDP如何与CRM、DMP等平台协同,最大化释放数据价值?

发布时间:2022-04-01 / 浏览次数:382

问:CDP如何与CRM、DMP等平台协同,最大化释放数据价值?

答:

CRM和DMP是CDP的数据来源。

很多企业早期搭建DMP收集了大量广告投放数据,CRM和SCRM里沉淀了会员数据、订单数据都可以成为CDP的数据源。

搭建CDP的过程就是把所有数据做整合打通。

另外值得注意的是,Google在21年声称其Chrome浏览器将会取消对第三方cookies的支持,虽然靴子还未落地,但是构建一方数据战略已经是一个要提上议程的重要话题了。如何在合规的前提下,让DMP数据与消费者数据连接是个重要命题。(关于隐私保护下用户经营策略,数云董亮有过深度解读,详情查阅《营销说 | 数云董亮:后个保法时代,品牌会员运营被重新「定义」》)。
一句话概括就是,DMP、CRM/SRCM是CDP的数据源,同时也是CDP落地的应用窗口。
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