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数云秦天慧:互联网下半场,品牌该如何做好全域消费者经营战略布局?(中)

发布时间:2022-04-21 / 浏览次数:278

1、品牌运营重心发生了怎样的转变?

三大要点:持续提升产品力,坚持建设品牌力,加强消费者资产的运营和管理。其中,消费者运营是品牌提升产品力和品牌力的基础。

消费者运营能对产品力提供数据驱动。品牌在消费者运营过程中所产生的数据,可以帮助品牌看清消费者需求,以此为依据,指导包括消费场景、经营模式、选品策略、产品研发等一系列的优化工作。

当产品贴近需求,消费者自然亲近品牌。

当然,品牌力从短期来看可能会来自于某一爆品,但从长期来说,品牌力一定来自于消费者对品牌的信任和粘性。

这也是为什么,越多越多品牌开始改变了运营策略,从过去以“商品运营”为中心,转变为现阶段的以“消费者运营”为核心,这是趋势。

在互联网的下半场,消费者运营将成为品牌价值挖掘和提升品牌力的主要方法。

2、全域消费者运营对于品牌的重要性?

消费者运营对品牌力提升是一个全链条滚动推进的过程。

品牌通过建立全渠道数据管理体系,沉淀品牌的消费者资产。基于数据分析实现消费者洞察,了解消费者的偏好和需求。

从而提供个性化的产品和服务,优化消费者购物体验,进而提高消费者对品牌的粘性,建立信任。最终提升消费者的终身价值和留存率

而在消费者和品牌源源不断的互动中,消费者资产本身也获得了更多的沉淀和持续的优化。

就像坦克的履带,环环相扣、滚动前进,可持续地提升品牌力,源源不断地创造品牌价值,这就是效率和长期主义,也是消费者运营帮助品牌制胜互联网下半场的关键。

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