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2023,大声说谢谢

发布时间:2024-01-15 / 浏览次数:378
我们相信行稳致远的意义,也坚信以价值跨越周期的力量。回首2023,一起重温那些“稳稳的幸福”。
2023,有挑战。高通胀、地缘政治动荡……据经合组织(OECD)预测,2023年全球GDP增长率为2.9%,不仅低于之前预测的3.0%,也低于历史平均的3.8%。2023,也有希望。中国经济总体回升向好,动能澎湃:不只经合组织,包括经社部、IMF等在内的国际机构都密集上调了对中国GDP增长预期,摩根大通、花旗集团、瑞银集团等商业机构也陆续跟进。

国强、民安、家富。经历2023,我们更相信行稳致远的意义,也坚信以价值跨越周期的力量,这个“稳”来自于“事在人为”的踏实感和掌控力,也来自于坚定的信念和对长期主义的坚持。

有幸能和诸位同行,这一年的步伐,我们走得很踏实,感受着其中稳稳的幸福,在这里,真诚地说句“谢谢”。

 

01

TO  客户 

你自大步向前,有我并肩同行

2023年初,宕机的线下渐渐舒展,人间的烟火气慢慢升腾。2023年末,数云更新了客户数据库,发现所服务的品牌及零售企业已超过10000家。

感谢选择:消费提振,点亮万家灯火;数云有幸,助力万家生意——

数云赢家在头部电商的市占率仍遥遥领先。数云麒麟再展宏图,在全球前10大快消品集团中服务了5家,稳赢半席。今年年初,数云消费者运营服务正式更名数云思源,取义“饮水思源”,截至年末,所服务的国际、国内一线品牌将近100家。

年初,我们收到一封又一封的感谢信,来自绝味集团、飞亚达、蕉内、MLB……《叮!一大波感谢信来啦,数云获飞亚达、MLB、蕉内、趣趣安娜、绝味食品等客户肯定》

一张张签约海报陆续宣发,有NewBalance、玛丝菲尔、之禾,也有来自春光、太太乐、玩具反斗城……

《之禾、New Balance、太太乐、卡特兔签约数云,荣获阿里云2022中国数字化创新伙伴……》

《玩具反斗城、三只小山羊签约数云,与山东国数、济南云微达成战略合作,入围<2023年中国数字新消费系列榜单>……》

《天禧派、春光、花姐食养签约数云,数云荣获华为云技术创新实践奖、 营销科技类最佳服务商、2023年度中国营销技术500强》

年初和年末,数云麒麟CSM举办了两场闭门沙龙,超百家品牌操盘手莅临:谈了谈新经济环境下该如何做好会员营销升级,聊了聊存量时代应该怎么打造长期品牌价值、寻找增长的机会人群…这一年再难,难不住认真答题的我们。

《我们请了20+品牌操盘手,聊了聊新形势下的潜在增长》

《闭门沙龙 | 与老朋友们一起聊聊全“心”升级会员创新之旅那些事儿》

在此,我们把第一句“谢谢”送给客户:

承蒙选择,感谢付托,你自大步向前,有我并肩同行。

 

02

TO  资方

来日方长,定不相负

何其有幸,2023年,数云连获两轮融资!尤其是在企服SaaS行业遭遇资本寒冬的当下,这种逆势崛起更显难得。一方面,它是多家专业投资机构对数云产品实力和服务能力的认可,另一方面,也表达出资本市场对全渠道消费者数字化运营的信心和期待。

 

真成投资管理合伙人  李剑威:

以消费者为中心的数字化已成为消费品企业数字化升级的核心能力。数云团队在过去几年不断迭代麒麟和赢家两大产品……在整个行业处于周期低潮时……依然实现了业务的快速增长以及运营指标的显著改善……我们看好数云能持续助力客户提升数字化和智能化水平,未来成为消费品行业的基础设施。

 

指数资本合伙人  王建华:

重视会员运营、提高复购率、提升消费者生命周期价值,是当下消费品企业快速复苏的重要战略和市场共识。数云依靠强大的产研能力和丰富的消费者运营经验,为客户提供了市场上领先的消费者软件产品和运营体系……已成为客户的核心业务系统,其各项业务、财务指标都实现了健康、持续增长,公司整体进入盈利区间。随着市场的不断拓展,数云一定能够成为全球领先的消费者数字化运营科技公司。

 

数云D1轮融资由Forebright Capital独家领投,作为企服领域的专业投资机构,Forebright Capital曾主导投资了软通动力、金山云、明源云等业内知名企业。

再次感谢真成投资、指数资本,感谢Forebright Capital,感谢你们的青睐,也感谢红杉资本、阿里巴巴、通鼎互联、国科投资、微智科技长期以来支持和信赖。

感谢有你,来路方长,定不负所望。

《产品领先与大客户经营双驱动,数云获数千万元C2轮融资》

《数云再获近亿元D1轮融资,Forebright Capital独家投资》

03

TO 市场

更多的掌声,更多的动力

数云有三驾马车:数云赢家、数云麒麟和数云思源。数云赢家是数云发展的稳定器,数云麒麟是倍增器,数云思源则从服务维度为品牌及零售企业提供价值增益。三大业务板块可分可合,既可独当一面、单兵作战,又可高效协同、形成聚焦战力,赋能营销、托起增长、交付价值。

2023,在数云赢家蝉联淘拍档的第13个年头,越来越多的数云能力被市场看见。

7月,数云入选中国信通院《高质量数字化转型产品及服务全景图(2023上半年度)》,凭借旗下产品数云麒麟CRM和数云麒麟CDP成为“市场营销”“数据分析”两大领域的代表企业,并入围了《数字化软件产品服务能力(DSSC)》首批认证企业。作为工业和信息化部的直属科研事业单位,中国信通院在国内外信息通信行业享有较高的影响力,能为权威瞩目,数云深感荣幸。

《中国信通院认可!数云入选《高质量数字化转型产品及服务全景图(2023)》

同月,数云通过了软件开发成熟度能力CMMI DEV V2.0五级评估,这标志着数云在软件能力成熟度、软件研发能力、服务交付及项目管理等方面均已达到国际最高成熟度标准

《新突破 | 数云拿下CMMI5全球最高等级认证!》

此外,数云还入选了多个不同能力维度的图谱,如“2022客户数据平台(CDP)服务TOP榜单”(由中国科学院《互联网周刊》、德本咨询、eNet研究院联合发布)、“2023版中国企业服务云图”(崔牛会)、“中国MarTech500强竞争力研究榜单”(弯弓研究院)、“2023年中国数字化新消费系列榜单-营销科技类最佳服务商”(第一新声)……

2023年的收获,还有来自生态伙伴的肯定:阿里云“2022中国数字化创新伙伴”、华为云“技术创新实践奖”、微盟“生态突出贡献奖”……

同时,我们服务的实践成果也得到了行业认可:

12月,在“2023中国数字化年会暨第六届数字化转型与创新评选”颁奖典礼上,数云服务的“建发汽车大会员数字化体系解决方案”荣获“汽车行业数字化典范案例”。

ECI FESTIVAL 2023国际数字创新节上,数云服务的两家企业捧回了一金一银两座奖杯,其中“百丽时尚X数云:CDP数据中台创新项目”摘得MarTech营销技术创新类-数据智能与安全创新类”赛道的金奖,“慕思寝具X数云:全面赋能经销商开发私域项目”荣获“数字零售创新类-私域与触点创新类”银奖。再次恭喜!数云与有荣焉。

感谢认可,这如潮般涌来的掌声是对过往的赞赏、也是给到未来的鼓劲,请继续见证,数云将前行不辍,凡是未来,皆可期待。

 

04

TO 自己

突破能力边界 迭代运营打法

9月,落地首个国际化项目,攻克了多语言环境、多币种及汇率忠诚度转换、跨境数据安全策略保障等多个难关,数云麒麟消费者运营系统在马来西亚顺利上线。凯旋!《消费者运营科技出海 | 数云首个国际化项目荣耀「出征」》

11月,升级ISO体系,通过了27001和27701安全和隐私双体系认证,并护航XOVĒ艾素菲通过了上海网信办数据跨境传输的备案查验,助其成为上海第3家以订立标准合同方式实现个人信息合规出境的企业。稳妥!

《数云助力瑞士高端护肤品牌XOVĒ艾素菲顺利通过数据跨境传输备案!》

《安全保障再升级!数云通过ISO27001和27701双体系认证》

……

信号很清晰:走出去。每一步都在突破自我,步步铿锵的背后是数云不断向“成为全球领先”愿景进发的决心和信心。

另一个信号是冲上去。2023年的双11,数云刷新了历年的冲刺记录,助力商家成交额突破500亿的时间较去年提前了23h09m

《数云双11战报出炉,全力守护!》

关键时候能更给力,是因为平日里能沉下来,优化产品、迭代认知。

营销环境随着经济大潮涌动而变化,并被技术跃迁所影响,从“渠道为王”到“流量为王”,再到而今“以人为本”,全渠道消费者数字化经营正成为品牌及零售企业获得确定性增长的可行路径——这也是数云坚守超过13年的初心。

2023年,数云基于核心产品,紧跟当下商业环境更迭,不断强化相关能力模块,升级了营销自动化、探索AI智能化……

《国内外企业都在用的「营销自动化」,一图读懂!》

《摊牌了!AI+全渠道数字化经营将如何影响零售?

与此同时,围绕全渠道消费者数字化经营,陆续发布了6期直播课、2套方法论,从顶层设计提要、运营模型剖析到阶段打法拆解,为品牌及零售企业提供了在新市场环境下能看懂、用得着、有助益的产品和服务,实现从LTV到GMV的确定性增长。

《白皮书 | 从这里,读懂2023全渠道消费者数字化经营之道!(内附下载)》

《白皮书 | 数云发布全新方法论,解码品牌确定性增长新路径(内附下载)》

走出去、冲上去、沉下来……感谢有你,这一年,数云没有辜负所有的信任、托付和掌声。

以前,变化是生活的一部分;现在,变化成了生活本身。虽然我们很难硬撼变化的现实,但可以选择面对它的方式。

数云的回答是,坚持做难而正确的事,并坚信不疑。

不断更新产品能力、迭代运营打法是顺势而为的“应变”,而围绕消费者数字化运营的持续投入才是万变背后、数云坚守的“不变”。

过去的每一步都是现在的基石。数据怎么接、ID怎么打通、积分怎么算……眼下看来的一桩桩小事都是起步时的一道道坎,因为坚持,才成就了今天的举重若轻。

现在的每一步也将成为未来的注脚。正是能坚持把所有小事都做到极致,数云才敢许下那样的愿景:成为全球领先的消费者数字化运营科技公司。

因为数云坚信,以消费者为中心的数字化会成为企业数字化的核心能力,消费者运营系统将是品牌及零售企业的核心系统之一。为此,我们用一万个日常回应一个梦想。

今天,我们所坚信的正成为我们看到的

上万家品牌的共同选择、全球TOP10品牌半数的青睐、连续的融资、权威的瞩目和认可……感谢选择、感谢托付、感谢认可,感谢有你。

Bye,2023,一个完满的句号。

Hello,2024,稳步增长,续写更多可能……

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