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美妆私域运营怎么做——“国货之光”花西子背后的营销方法论

发布时间:2022-03-02 / 浏览次数:1,842

私域运营怎么做

花西子成立4年,营收就突破30亿元,是近年新国货彩妆品牌中增长速度最快的黑马。

凭借“东方彩妆,以花养妆”的差异化定位,花西子以独树一帜的品牌风格和成熟的运营策略,向彩妆市场交出一份漂亮的答卷。

抛开品牌定位和产品策略的成功,我们聚焦一个话题:花西子的私域流量如何经营?

第一、明星+KOL营销,线上线下营销盘活公域流量

2018年,花西子以东方美妆+自然养肤的产品理念与李佳琦以直播带货方式进行深度绑定合作。

2019年花西子销售额增长几十倍。

随后针对不同平台的属性和算法逻辑制定匹配的营销打法,深入开启精准的营销活动。

在明星代言和内容营销上,花西子专注于品牌定位,在代言人的选择上,选择符合花西子气质的超模杜鹃。

第二、做好微信私域运营,形成消费+服务闭环

花西子通过提供精细化服务以沉淀、经营私域流量。公众号和视频号来的意向客户和品牌粉丝,统一导流到企业微信花小西进行深度服务。

在公众号,花西子不仅做品宣内容,还聚合会员商城和官方旗舰店入口。用户通过较短的路径直接入会,通过领券进入商城下单,并沉淀到企业微信。

在视频号,花西子会在账号中发布化妆技巧、产品介绍等多种内容。

花小西主要功能是做服务,邀请用户参与体验官。花西子的企微运营注重的是产品服务和粉丝关系维护。

第三、用户共创,增强品牌与用户的深度连接

沉淀私域粉丝后,花西子开始让客户成为品牌的“共创者”。

在用户共创方面,花西子核心三点策略:

  • 产品共创:花西子现已拥有超10万名产品体验官。
  • 内容共创:通过投票等活动,鼓励用户产出优质的口碑营销内容。
  • 品牌共创:花西子推出了一系列品牌活动,与用户共创。

我们看到,私域为品牌提供了一个与消费者深度交互的空间,精细化、数字化的营销方式成为品牌成长的助推器。

一个成功的新锐品牌,一组走红的爆款产品背后,所站立的不只是品牌本身,还有一批忠实于品牌的消费者。

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