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三得利携手数云,做好多品类、无场零售会员数字化运营

发布时间:2023-08-29 / 浏览次数:1,176

能否打造持久的生命力和行业竞争力,持续获得消费者认可,成为快消品牌持久发展的关键。这其中要做对什么?有着百余年历史的三得利“生意经”里,或许藏着一些答案。

三得利集团拥有100多年历史,业务集酒类、饮料、食品、保健品及餐饮管理、绿植等于一体,经营区域跨越40多个国家和地区,和中国结缘于1977年。

身处中国市场多年,三得利集团在以中国消费者喜好为中心研发新品的同时,也留意周边新奇多变的营销环境,尝试多样化营销互动,开启消费者数字化运营。

2020年,三得利集团数字化推进本部正式成立,紧密围绕业务推进数字化解决方案。

2021年,三得利与数云达成合作,开启全渠道消费者数字化建设。

针对多品类、多品牌经营的特点,三得利集团采用双线作业:酒水、饮料侧重“全域会员”方向,由饮料打前锋;保健品等高复购、高粘性品类以及红酒等长尾品类主推“私域运营”路径,试点定在保健品。

三得利集团会员小程序“三得利乐享会”于2022年11月在支付宝上线,打造集团会员之家。集团会员一方面统筹全局、跨品牌协调资源,另一方面满足消费者日常生活的多元化场景和多样化需求。

洞察消费需求是难做的功课,辨别真正的消费需求更见品牌功力。三得利集团的会员不仅是活动参与者,也是活动共创者:通过反馈参与活动复盘和活动策划,形成了集团和会员双向奔赴、互利互惠的闭环。

从行业周期来看,品牌零售企业拼得更多的是在行业平稳增长下的精细化运营。深耕消费者数字化运营形成全域触达、提升活跃度,是三得利集团实现增长的重要驱动力。

从无场零售试水全域会员,到多品类尝试集团会员,三得利集团消费者数字化运营的每一步都在创新。

数云也将持续通过产品与服务助力品牌零售企业提升全渠道消费者数字化经营能力,实现会员与业绩双增长。

三得利的未来,值得期待!

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